Mudança do comportamento do consumidor
O Brasil está vivenciando profundas mudanças em diversas áreas, principalmente econômica e política. Perante à essas mudanças o comportamento do consumidor tem-se mostrado muito diferente do que o mercado estava acostumado. Hoje o consumidor é mais crítico e exigente, e essa tendência tende a continuar para os próximos anos. Segundo Marcos Behend, professor e consultor de Branding. O brasileiro não espera menos que um ótimo atendimento e está aberto para apreciar empresas que: Tomam partido quanto a responsabilidade social. Hoje não basta ter um marketing legal, produtos de qualidade e que chamam atenção. É...